2026 年 06 月
2026-01-01 - 2026-12-31
返回合約列表合約 / SLA 合約期間 評估時間 已完乘趟次
台新鼎極卡機場接送健康台新銀行
準點率與完成率皆高於目標，僅 1 筆已解決例外。
銀行端唯讀視角唯讀 · 權威仍在 ops /contracts
派遣處置、爭議裁定與合約權威都留在 DRTS ops。此畫面僅呈現遮罩後的發卡行投影。
2026/06/11 08:45
唯讀 · 權威仍在 ops /contracts
128
總趟次 129
SLA 目標
唯讀 · 權威仍在 ops /contracts| 目標 | 目標 | 當前 | 差距 | 結果 |
|---|---|---|---|---|
| 接送準點率 | 96% | 97.4% | +1.4% | 健康 |
| 完乘率 | 98% | 99.2% | +1.2% | 健康 |
例外清單
唯讀 · 權威仍在 ops /contracts| 訂單編號 | 發生時間 | 原因 | 遮罩參考 | 狀態 | |
|---|---|---|---|---|---|
| BK-240611-0081 | 2026/06/08 02:10 | pickup_delay松山機場接客延誤 11 分鐘，仍於 SLA 緩衝內結案。 | BEN-****-4821AUTH-****-1288 | 已結案 | 查看訂單詳情 |